Если у вас есть клиенты и вы желаете улучшить взаимодействие с ними, вам нужна CRM система. Это большая база данных, в которой хранятся все контакты, информация и статус сделок, с которыми работают ваши сотрудники. Благодаря CRM системе, вы не потеряете эти данные с уходом сотрудника и сможете оценить эффективность работы менеджеров по продажам. Детально о базовых принципах CRM системы, ее структуре и работе смотрите в новом подкасте Кирилла Куницкого. —- Постройте основные бизнес-процессы в своей компании. Скачайте бесплатно инструкцию: http://goo.gl/8Nh7zY